L’IA simplifie les tâches. Mais simplifie-t-elle vraiment l’entreprise ?
Les gains de productivité liés à l’intelligence artificielle commencent à être mesurés. Mais à mesure que l’IA s’intègre aux processus et que les agents gagnent en autonomie, une autre question apparaît : que devient la complexité nécessaire pour faire fonctionner, contrôler et maintenir ces nouveaux systèmes ? Dans le Baromètre EntrepreneurIA 2026, 11 % des répondants ont choisi parmi...
L’entreprise sait-elle encore ce qu’elle sait ?
Une entreprise peut disposer de millions de documents, de vingt ans d’historique dans son CRM, d’un ERP parfaitement renseigné et de dizaines de milliers d’échanges avec ses clients. Elle peut avoir documenté ses procédures, enregistré ses projets et accumulé des volumes considérables de données. Pourtant, lorsqu’on cherche à savoir où se trouve exactement son expertise,...
Avec l’IA, qui détient désormais le savoir de l’entreprise ?
Pendant longtemps, une entreprise savait à peu près où se trouvait son expertise. Elle résidait dans l’expérience de ses collaborateurs, dans les pratiques des équipes, dans les méthodes accumulées au fil des années et, souvent, dans une multitude de savoir-faire que personne n’avait véritablement pris le temps de formaliser. Certains étaient documentés, beaucoup ne l’étaient...