Agents IA : qui leur a donné le pouvoir d’agir ?
Pourquoi les entreprises doivent désormais gouverner l’autorité de leurs agents, et pas seulement leur autonomie Imaginez une entreprise qui autorise un agent commercial à consulter le CRM, identifier les clients à risque, proposer une remise et envoyer des emails. Chaque permission paraît raisonnable. Puis l’agent obtient la possibilité de modifier certaines conditions commerciales dans l’ERP. À...
L’intelligence artificielle à l’épreuve du réel
L’intelligence artificielle à l’épreuve du réel : data, processus et souveraineté selon Gilles Cymbalista Dans l’écosystème de l’intelligence artificielle appliquée à l’entreprise, où la promesse technologique précède souvent la transformation réelle, certaines trajectoires ramènent aux fondements. Gilles Cymbalista appartient à cette génération formée à une époque où la donnée ne se manipulait pas à travers des...