IA en entreprise : le chaînon manquant entre productivité et création de valeur
Un rapport du Panel scientifique international indépendant des Nations unies sur l’intelligence artificielle pose une question qui devrait intéresser directement les dirigeants : qui capte réellement la valeur créée par l’IA ? Derrière cette interrogation apparaît un problème beaucoup plus large. Les entreprises ont beaucoup investi dans l’accès aux technologies, dans leur adoption et dans la...
Agents IA : qui leur a donné le pouvoir d’agir ?
Pourquoi les entreprises doivent désormais gouverner l’autorité de leurs agents, et pas seulement leur autonomie Imaginez une entreprise qui autorise un agent commercial à consulter le CRM, identifier les clients à risque, proposer une remise et envoyer des emails. Chaque permission paraît raisonnable. Puis l’agent obtient la possibilité de modifier certaines conditions commerciales dans l’ERP. À...
Le tournant de l’IA responsable : quand la gouvernance devient un levier d’innovation
Derrière l’explosion des cas d’usage liés à l’intelligence artificielle, un paradoxe s’installe. Alors que les promesses de l’IA se multiplient — productivité accrue, personnalisation à grande échelle, nouvelles frontières de l’automatisation —, les pratiques responsables, elles, peinent à suivre. Le World Economic Forum (WEF), en partenariat avec Accenture, tire la sonnette d’alarme dans son dernier...