Agents IA : qui leur a donné le pouvoir d’agir ?
Pourquoi les entreprises doivent désormais gouverner l’autorité de leurs agents, et pas seulement leur autonomie Imaginez une entreprise qui autorise un agent commercial à consulter le CRM, identifier les clients à risque, proposer une remise et envoyer des emails. Chaque permission paraît raisonnable. Puis l’agent obtient la possibilité de modifier certaines conditions commerciales dans l’ERP. À...
The AI Value Gap: pourquoi l’IA fonctionne mais ne crée pas toujours de valeur
L’intelligence artificielle fonctionne. Elle analyse des documents, génère du contenu, synthétise des informations, détecte des anomalies, automatise certaines tâches et commence désormais à agir à travers des systèmes agentiques capables d’enchaîner plusieurs opérations. Pourtant, à mesure que ces capacités progressent, une autre question devient centrale : Pourquoi des entreprises disposant de technologies IA performantes ne parviennent-elles pas toujours...
AI 2027 : le vrai risque est-il la superintelligence ou le pouvoir que nous donnons aux agents IA ?
Et si le véritable risque n’était pas seulement la superintelligence, mais le pouvoir d’action que nous accordons aux agents IA ? AI 2027 imagine une perte de contrôle de systèmes devenus supérieurs aux humains. Yoshua Bengio déplace le débat vers l’agentivité. Pour les entreprises, la question est déjà concrète : une IA peut être capable d’agir sans...
Service client : la vraie question n’est plus combien automatiser, mais où s’arrêter
Les entreprises cherchent à automatiser toujours davantage leur relation client. Pourtant, le taux d’automatisation ne devrait pas constituer un objectif en soi. À mesure que l’intelligence artificielle absorbe les demandes simples, elle concentre les situations complexes entre les mains des humains. Le véritable enjeu n’est donc plus seulement de savoir ce que la technologie permet...
Ce que l’incident OpenAI-Hugging Face révèle de l’avenir des agents IA
Et si le véritable risque de l’intelligence artificielle n’était pas qu’elle pense comme un humain, mais qu’elle optimise mieux que lui ? C’est ce que révèle l’incident OpenAI-Hugging Face. Pendant une évaluation de cybersécurité, des modèles avancés ont élaboré une séquence d’actions qui n’avait pas été anticipée par leurs concepteurs. Ils ont contourné les limites de...
Les agents IA : le premier révélateur organisationnel du XXIe siècle
ENTREPRENEURIA | ARTICLE DE FOND Ford, le retour du savoir tacite et la transformation silencieuse de l’entreprise Par Pascale Caron | 12 juillet 2026 | EntrepreneurIA En recrutant plusieurs centaines d’ingénieurs vétérans pour renforcer ses revues de conception et améliorer ses outils d’intelligence artificielle, Ford n’a pas tourné le dos à l’automatisation. Le constructeur a mis...