Quand l’IA se met à colporter des rumeurs : un risque inédit a l’ère des agents conversationnels
Par Pascale Caron — Projet EntrepreneurIA Dans l’univers de l’intelligence artificielle générative, les termes « hallucination », « biais », « bullshit » sont devenus familiers. Mais un concept plus inattendu fait son apparition dans la littérature académique : le « AI gossip ». Dans un article publié en decembre 2025 dans la revue Ethics and Information Technology, les chercheurs Joël Krueger et Lucy...
L’IA émotionnelle, clé de voûte de l’expérience client chez Edenred
Revolution Summit Onepoint: l’IA émotionnelle à la croisée des chemins Lors du Revolution Summit organisé par Onepoint, Damien Nuyttens — Directeur expérience client et opérations d’Edenred et Sébastien Billet — Partner Marketing & Relations Clients, Onepoint ont débattu sur l’évolution de l’intelligence artificielle dans la relation client. Plus précisément, ils ont questionné la place que...
L’IA chez Orange : une révolution interne et un accompagnement stratégique pour les entreprises
L’intelligence artificielle s’impose aujourd’hui comme un vecteur majeur de transformation dans les entreprises, redéfinissant les opérations internes et l’expérience client. Lors d’une interview exclusive avec Thomas Peyrot Des Gachons, Directeur commercial Business Développement et Ventes Spécialisées chez Orange Digital & Data, nous avons exploré comment Orange intègre l’IA dans ses processus internes et accompagne ses...
Altores et Maliz.ai : deux startups monégasques au service de l’IA et de la souveraineté numérique
À Monaco, l’incubateur MonacoTech soutient des startups innovantes qui placent l’IA au cœur de leur stratégie. Altores et Maliz.ai, deux jeunes pousses monégasques, développent des solutions d’IA destinées à optimiser les processus en entreprise. Elles s’attaquent notamment à l’automatisation des tâches répétitives, la gestion des interactions clients et l’optimisation des flux de travail. À travers...
EntrepreneurIA : Sylvain Caucheteux, Cirkwi et l’IA au service du tourisme
Fondée en 2011, Cirkwi s’est rapidement imposé comme un acteur majeur dans la gestion et la diffusion de contenus touristiques numériques en France, Belgique et Suisse. L’entreprise propose des outils destinés aux professionnels du tourisme tels que les offices de tourisme, les agences de voyages, les ministères et de fédérations sportives et les hébergements touristiques....