IA et expérience client : Olivier Cohn défend une automatisation au service de l’humain
À Cannes, lors des All4Customer Meetings 2026, Olivier Cohn, directeur général de Best Western France, a défendu une conception pragmatique de l’intelligence artificielle : automatiser ce qui peut l’être pour redonner de la valeur aux moments où la présence humaine devient essentielle. Son intervention pose une question qui dépasse largement l’hôtellerie : à mesure que l’IA se banalise,...
Intelligence artificielle : ce que le débat sur les risques révèle de la révolution en cours
ENTREPRENEURIA | Analyse Ce matin, au petit déjeuner, la radio avait décidé de répondre à mes questions Ce matin, au petit déjeuner, j’ai eu une expérience assez rare : la radio répondait presque exactement aux questions que je me posais depuis plusieurs semaines. C’est suffisamment inhabituel pour être signalé. Faut-il vraiment commencer à s’inquiéter de...
Jean-Pierre Petit à Monaco face aux tensions de l’économie mondiale
Des conflits qui s’installent, des États qui s’endettent et des investissements technologiques qui accélèrent : à Monaco, Jean-Pierre Petit décrit une économie mondiale résistante, mais soumise à des contraintes financières croissantes. Derrière son analyse des marchés, une question concerne directement les dirigeants : comment maintenir un effort de transformation lorsque les ressources deviennent plus difficiles à mobiliser ?...
Matthieu Ruatti : adapter l’IA au business pour entrer dans l’ère du commerce agentique
« Changer tout mon business pour qu’il soit bon pour l’IA, cela ne fait pas de sens. » Cette phrase résume la vision que Matthieu Ruatti défend avec MULTI et MyMULTI.ai. Selon lui, l’intelligence artificielle ne doit pas imposer ses contraintes aux entreprises. Elle doit comprendre leur métier, leurs priorités, leurs processus et leurs limites. L’IA a...
Souveraineté IA : l’Europe connaît ses faiblesses, mais saura-t-elle agir assez vite ?
À La REF, la table ronde intitulée « L’Europe n’a pas dit son dernier prompt », modérée par Charline Perrault, journaliste aux Échos, a réuni Béatrice Cossa-Dumurgier, Catherine Fieschi, Octave Klaba, Frédéric Mazzella, Laurent Solly et Valérie Urbain. Les échanges ont porté sur une question devenue centrale : que signifie encore la souveraineté européenne à l’heure où l’intelligence...
« Ces évidences ont disparu » : Ursula von der Leyen redéfinit le modèle économique européen
À La REF 2026, ce 27 août à Roland-Garros, Ursula von der Leyen a livré devant les entrepreneurs français un discours qui dépasse largement la question de la compétitivité. La présidente de la Commission européenne part d’un constat : les conditions qui ont soutenu pendant plusieurs décennies le modèle économique européen sont profondément remises en cause. Énergie, Chine,...